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Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Die Erklärung gilt hierbei sowohl für unsere Website www.plushelden.de als auch für unsere Social-Media Profile bei Facebook und Instagram.

Verantwortliche Stelle

Verantwortliche Stelle i.S.d. Art. 4 Ziff. 7 der Datenschutzgrundverordnung (DS-GVO) ist Plushelden.de by Gründernest GmbH, Comeniusstr. 109, 01309 Dresden, DE, kontakt@gruendernest.com, +49 351 799909-70

Unseren Ansprechpartner für Datenschutzangelegenheiten erreichen Sie unter:

Gründernest GmbH
z.H. Alexander Friede,
Comeniusstr. 109
01309 Dresden
Telefon: +49 351 799909-70
E-Mail: alexander.friede@gruendernest.com

Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung auf unserer Website

Kontaktformular

Auf unserer Website besteht die Möglichkeit, durch ein Kontaktformular direkt mit uns in Kontakt zu treten. Nach Absenden des Kontaktformulars erfolgt eine Verarbeitung der von ihnen eingegebenen personenbezogenen Daten durch den Verantwortlichen zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage auf Grundlage des von Ihnen durch das Absenden des Formulars erteilten Aufforderung zur Beantwortung der Anfrage gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die hierbei verarbeiteten Daten werden wir lediglich zur Beantwortung der Anfrage speichern und nach Erledigung der Anfrage, soweit keine längeren Aufbewahrungsfristen durch die Anfrage entstanden sind, wieder von unseren Systemen löschen. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass Sie Ihr Anliegen nicht übermitteln und wir dieses nicht bearbeiten können.

Registrierung

Wir bieten Ihnen auf unserer Website eine Registrierungsmöglichkeit über den Button „Jetzt mitmachen“. Nach Absenden der Registrierung erfolgt eine Verarbeitung der im Registrierungsformular angeführten Daten durch uns zum Zweck der Vertragserfüllung auf Grundlage des mit der Registrierung abgeschlossenen Vertrages gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wenn Sie hier Angaben zu Ihrem Namen und Ihrem Standort machen, ist dies vollkommen freiwillig und wird von uns nur dazu verwendet, in den von Ihnen erstellten Inseraten diese Felder bereits vorzufüllen. Die Verarbeitung erfolgt hierbei auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass keine Registrierung möglich ist. Sie können sämtliche hinterlegten Daten jederzeit über die Kontoeinstellungen bearbeiten und anpassen. Wir werden in diesem Fall keine historisierten Datensätze erzeugen, so dass die Daten auf der Plattform unmittelbar und in unseren Gesamtsystemen nach Ablauf unserer regulären Backup-Fristen vollständig gelöscht sein werden. Weiterhin werden wir Ihre Daten spätestens 2 Jahre, nachdem Sie Ihr letztes Inserat eingestellt haben automatisch löschen, da wir davon ausgehen müssen, dass Sie kein Interesse mehr an unserer Plattform haben. Hierüber werden wir Sie im Vorfeld jedoch an die hinterlegte E-Mail-Adresse informieren.

Einstellung eines Inserats

Sie können jederzeit eine frei wählbare Menge an Inseraten einstellen. Die hierbei gemachten Angaben werden, so wie in dem Formular für ein Inserat aufgeführt, für alle Personen veröffentlicht, die die Seite über das Internet aufrufen. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO Sie können ein bestehendes Inserat jederzeit durch den Button „Löschen“ in ihrer persönlichen Übersicht über die eingestellten Inserate löschen. Wir werden in diesem Fall keine historisierten Datensätze erzeugen, so dass die Daten auf der Plattform unmittelbar und in unseren Gesamtsystemen nach Ablauf unserer regulären Backup-Fristen vollständig gelöscht sein werden. Auch ohne Ihr zutun wird jedes Inserat nach spätestens einem Monat gelöscht. Es besteht keine gesetzliche oder vertragliche Verpflichtung zur Bereitstellung der personenbezogenen Daten. Die Nichtbereitstellung hat lediglich zur Folge, dass sie kein Inserat einstellen können.

Nutzung des Nachrichtensystems

Als registrierter Nutzer können Sie mit der Person, die ein Inserat eingestellt hat über das integrierte Nachrichtensystem eine Kommunikation beginnen, um die Details der Hilfe abzustimmen. Rechtsgrundlage hierfür ist die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO. Die hierbei anfallenden Daten werden wir so lange speichern, wie das Inserat existent ist und hiernach löschen. Es besteht keine gesetzliche Verpflichtung zur Nutzung des Nachrichtendienstes. Die Nichtnutzung hat lediglich zur Folge, dass sie mit dem Inserierenden nicht in Kontakt treten können.

Weitere Informationen zu technischen Fragen unserer Website

Hosting Provider

Wir hosten unsere Website bei unserem Auftragsverarbeiter Webgo, webgo GmbH, Wandsbeker Zollstraße 95, 22041 Hamburg, Deutschland. Hierzu haben wir mit dem Anbieter einen Auftragsverarbeitungsvertrag geschlossen, welcher die Rechtsgrundlage für die Nutzung des Anbieters stellt.

Server Log Files

Zum Zweck der Überwachung der technischen Funktion und zur Erhöhung der Betriebssicherheit unseres Webhosts werden Verbindungsdaten verarbeitet. Die Dauer der Verarbeitung ist auf 1 Tage beschränkt. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist unser berechtigtes Interesse zur Fehleranalyse und für Sicherheitsmaßnahmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Web Schriften

Google Maps

Unsere Plattform basiert auf einer lokalen Vernetzung von Hilfesuchenden und Hilfeanbietenden in einer Gemeinde, Stadt oder Stadtteil. Da es für uns nicht mit einem vertretbaren Aufwand möglich ist, diese Lokalisierung vollständig selbst durchzuführen, nutzen wir Google Maps, einen Dienst der Google LLC, Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, zum Zweck der Anzeige interaktiver Karten auf unserer Website sowie zur Prüfung und Zuordnung der Angaben, die in einem Inserat oder einer Suche im Formularfeld „Ort“ gemacht werden. Das ist grundsätzlich notwendig, weil es einen enormen Aufwand produzieren würde, alle Orte und Stadteile in Deutschland in einer Datenbank zu erfassen, so dass die Eingaben geprüft werden könnten. Dies nimmt uns Google Maps an dieser Stelle ab. Wir ermöglichen dem Dienst die Erhebung von Verbindungsdaten und die Erhebung von Daten ihres Webbrowsers. Soweit durch Google eine weitergehende eigenständige Verarbeitung der Daten insbesondere im Rahmen des Werbenetzwerkes von Google erfolgt, ist Google dafür alleinige Verantwortliche. Details finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs 1 lit. b) DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung in die USA ist der Durchführungsbeschluss der EU-Kommission C/2016/4176 sowie die erfolgte Privacy Shield Zertifizierung.

Matomo

Zum Zweck der Suche und Analyse von Fehlern, der Auswertung der Nutzung und der Ableitung von Maßnahmen zur zukünftigen Weiterentwicklung unserer Website verarbeiten wir Ihre Daten mit Hilfe der lokalen Analysesoftware Matomo, InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland. Da es sich bei diesem Dienst um ein lokales Analysetool handelt, werden keinerlei personenbezogene Daten an den Diensteanbieter oder an Dritte weitergeleitet. Zudem werden Ihre personenbezogenen Daten unmittelbar nach Erhebung anonymisiert. Eine über den ersten Verarbeitungsschritt hinausgehende Speicherung von personenbezogenen Daten findet daher nicht statt. Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist das berechtigte Interesse (unbedingte technische Notwendigkeit zur Bereitstellung und Auslieferung des von ihnen durch Ihren Aufruf ausdrücklich gewünschten Dienstes “Website”) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Rechtsgrundlage für die Übermittlung in nach Neuseeland ist der Durchführungsbeschluss der EU-Kommission 2013/65/EU.

Informationen zu unserem Facebook Profil

Der Betrieb einer Facebook Seite stellt eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 der DSGVO dar.

Wir verarbeiten die Daten daher gemeinsam mit der Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“)

  • 4 Grand Canal Square
  • Grand Canal Harbour
  • Dublin 2 Irland

Wir selbst haben kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung Ihrer individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken. Der Betrieb unserer Facebook-Seite unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit für und mit unseren Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Die nachfolgend beschriebene Auswertung dient dazu, das Angebot auf unserer Facebook-Seite zum Zweck der Reichweitenerhöhung optimal zu gestalten. Da im Rahmen der Tätigkeit von Facebook nicht ausgeschlossen werden kann, dass Daten an den Mutterkonzern, der Facebook Inc., weitergegeben werden, weisen wir darauf hin, dass diese Gesellschaft die Übertragung in das Drittland USA durch eine Zertifizierung mit dem EU-U.S. Privacy-Shield rechtfertigt Nach seiner eigenen Auskunft wird Facebook die Daten der Nutzer zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Werbung (Analyse, Erstellung personalisierter Werbung)
  • Erstellung von Nutzerprofilen
  • Marktforschung.

Facebook setzt zur Speicherung und weiteren Verarbeitung dieser Informationen Cookies ein, also kleine Textdateien, die auf den verschiedenen Endgeräten der Benutzergespeichert werden. Sofern der Benutzer ein Facebook-Profil besitzt und bei diesem eingeloggt ist, erfolgt die Speicherung und Analyse auch geräteübergreifend.

Die Datenschutzerklärung von Facebook enthält weitere Informationen zur Datenverarbeitung: https://www.facebook.com/about/privacy/

Widerspruchsmöglichkeiten (sog. Opt-Out) können hier: https://www.facebook.com/settings?tab=ads gesetzt werden.

Über die sogenannten „Insights“ der Facebook-Seite sind statistische Daten unterschiedlicher Kategorien für uns abrufbar. Diese Statistiken werden durch Facebook erzeugt und bereitgestellt. Auf die Erzeugung und Darstellung haben wir als Betreiber der Seite keinen Einfluss. Wir können diese Funktion nicht abstellen oder die Erzeugung und Verarbeitung der Daten nicht verhindern. Für einen wählbaren Zeitraum sowie jeweils für die Kategorien Fans, Abonnenten, erreichte Personen und interagierende Personen werden uns bezogen auf unsere Facebook-Seite nachfolgende Daten durch Facebook bereitgestellt:

Gesamtanzahl von Seitenaufrufen, „Gefällt mir“-Angaben, Seitenaktivitäten ,Beitragsinteraktionen, Reichweite, Videoansichten, Beitragsreichweite, Kommentare, Geteilte Inhalte, Antworten, Anteil Männer und Frauen, Herkunft bezogen auf Land und Stadt, Sprache, Aufrufe und Klicks im Shop, Klicks auf Routenplaner, Klicks auf Telefonnummern. Ebenfalls werden auf diesem Wege Daten zu den mit unserer Facebook-Seite verknüpften Facebook-Gruppen bereitgestellt.

Durch die ständige Entwicklung von Facebook verändert sich die Verfügbarkeit und die Aufbereitung der Daten, sodass wir für weitere Details dazu auf die bereits o.g. Datenschutzerklärung von Facebook verweisen. Wir nutzen diese in aggregierter Form verfügbaren Daten, um unsere Beiträge und Aktivitäten auf unserer Facebook-Seite für die Benutzer attraktiver zu machen. So nutzen wir z.B. die Verteilungen nach Alter und Geschlecht für eine angepasste Ansprache und die bevorzugten Besuchszeiten der Nutzer für eine zeitlich optimierte Planung unserer Beiträge. Informationen über die Art der verwendeten Endgeräte von Besuchern helfen uns dabei, die Beiträge optisch-gestalterisch daran anzupassen. Entsprechend der Facebook-Nutzungsbedingungen, denen jeder Benutzer im Rahmen der Erstellung eines Facebook-Profils zugestimmt hat, können wir die Abonnenten und Fans der Seite identifizieren und deren Profile sowie weitere geteilte Informationen von ihnen einsehen.

Informationen zu unserem Instagram Profil

Der Betrieb eines Instagram Profils stellt eine gemeinsame Verantwortlichkeit im Sinne von Art. 26 der DSGVO dar.

Wir verarbeiten die Daten daher gemeinsam mit der

  • Facebook Ireland Ltd. (nachfolgend „Facebook“)
  • 4 Grand Canal Square
  • Grand Canal Harbour
  • Dublin 2 Irland

Wir selbst haben kein Interesse an der Erhebung und weiteren Verarbeitung Ihrer individuellen personenbezogenen Daten zu Analyse- oder Marketingzwecken. Der Betrieb unserer Instagram-Seite unter Einbezug der Verarbeitung der personenbezogenen Daten der Nutzer erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an einer zeitgemäßen und unterstützenden Informations- und Interaktionsmöglichkeit mit unseren Nutzern gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO. Die nachfolgend beschriebene Auswertung dient dazu, das Angebot auf der Instagram-Seite zum Zweck der Reichweitenerhöhung optimal zu gestalten. Da im Rahmen der Tätigkeit von Facebook nicht ausgeschlossen werden kann, dass Daten an den Mutterkonzern, der Facebook Inc., weitergegeben werden, weisen wir darauf hin, dass diese Gesellschaft die Übertragung in das Drittland USA durch eine Zertifizierung mit dem EU-U.S. Privacy-Shield rechtfertigt

Beim Besuch unserer Instagram-Seite erfasst Facebook u. a. Ihre IP-Adresse. Zusammen mit weiteren Informationen, die Facebook durch Cookies erhält. Facebook stellt uns als Betreiber der Instagram-Seite statistische Informationen über die Inanspruchnahme dieser Instagram-Seite zur Verfügung (sog. Seiten-Insights). Dabei handelt es sich um zusammengefasste Daten, die erkennen lassen, wie die Nutzerinnen und Nutzer mit der Seite interagieren. Diese Seiten-Insights können auf personenbezogenen Daten basieren, die von Facebook im Zusammenhang mit einem Besuch oder einer Interaktion von Nutzerinnen und Nutzern auf bzw. mit der Instagram-Seite und ihren Inhalten erfasst wurden. Nähere Informationen hierzu stellt Facebook hier zur Verfügung: https://www.facebook.com/about/privacy. Wir können mit Hilfe der Seiten-Insights eine anonyme Auswertung der Reichweite, der Seitenaufrufe, der Verweildauer bei Videobeiträgen, der Handlungen (Likes, Kommentieren, Teilen von Beiträgen) sowie nach Alter, Geschlecht und Standort (wie von den Nutzern in ihren jeweiligen Instagram-Profilen angegeben) vornehmen. Dabei können für die Auswertung der Reichweite Einstellungen vorgenommen bzw. entsprechende Filter hinsichtlich der Auswahl eines Zeitraums, der Betrachtung eines bestimmten Beitrags sowie der demografischen gesetzt werden. Diese Daten sind anonymisiert, aggregiert und abstrahiert.  

Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 Buchst. e) DSGVO i. V. m. § 3 BDSG.

Betroffenenrechte

Widerspruchsrecht

Sofern die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Grundlage des berechtigten Interesses erfolgt, haben Sie das Recht dieser Verarbeitung zu widersprechen. Sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe für die Verarbeitung unsererseits vorliegen, wird die Verarbeitung Ihrer Daten auf Basis dieser Rechtsgrundlage eingestellt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerspruch verarbeiteten Daten wird durch den Widerspruch nicht berührt.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht eine bereits erteilte Einwilligung jederzeit zu widerrufen, indem Sie die Datenschutzeinstellungen ändern. Im Fall der Einwilligung in den Erhalt elektronischer Werbung kann der Widerruf Ihrer Einwilligung durch Klick auf den Abmeldelink erfolgen. In diesem Fall wird eine Verarbeitung, sofern keine andere Rechtsgrundlage besteht, eingestellt. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf verarbeiteten Daten wird durch den Widerruf nicht berührt.

Betroffenenrechte

Sie haben zudem das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten. Soweit die Rechtsgrundlage der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in Ihrer Einwilligung oder in einem mit Ihnen abgeschlossenen Vertrag besteht, haben Sie überdies das Recht auf Datenübertragbarkeit. Weiter haben Sie das Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde. Nähere Informationen zu den Aufsichtsbehörden in der Europäischen Union finden Sie hier.

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